Problèmes courants liés à la fabrication en sous-traitance en Chine

Problèmes courants liés à la fabrication en sous-traitance en Chine

Malgré le fait que la fabrication en Chine ait subit un ralentissement et nonobstant le climat politique qui règne actuellement aux États-Unis, nombreuses sont les entreprises qui continuent à faire appel à des sous-contractants chinois pour la fabrication de leurs produits. La Chine est particulièrement attrayante pour les entreprises en démarrage pour deux principales raisons : les coûts de fabrication sont de 30 à 80 % moins cher que dans les autres pays et les programmes de soutient des organismes gouvernementaux sont nombreux et bien structurés.

Malheureusement, il n’y a pas que du soleil et des roses. Les entreprises du monde entier continuent de lutter contre les problèmes de fabrication tels que la mauvaise qualité et les retards de livraison. Ces derniers ont un impact directe sur les bénéfices des entreprises qui tendent à développer leurs activités.

Si vous envisagez faire appel à des fabricants étrangers, il est primordial de prévoir les menaces potentielles et surtout d’être en mesure d’y réagir.

Qu’est-ce que sous-traitance internationale signifie?

Tel qu’expliqué par Dan Harris, expert juridique de la sous-traitance internationale et des marchés émergents, les entreprises qui font appel à la sous-traitance internationale sont des organisations qui exploitent au moins une autre entreprise et généralement, au moins deux  des entreprises concernées sont situées dans différents pays.

Essentiellement, que vous soyez en France et que vous importiez vos t-shirt de la Chine ou encore au que vous soyez au canada, externalisant en Inde, vous êtes impliqué dans la sous-traitance internationale. Pourquoi est-il important de faire la distinction? Parce que tandis que la sous-traitance locale peut être une solution viable pour certaines entreprises, elle ne l’est pas nécessairement pour d’autres. En effet, il est possible que vous ne bénéficiez pas de la même efficacité (ou ne rencontriez pas les mêmes difficultés) lorsque vous traitez avec un fournisseur international.

Quels Types d’entreprises bénéficient de la sous-traitance internationale?

Dans les années trente, devant l’ouverture de la Chine sur le monde, les manufacturiers ont dus redoubler d’efforts pour éviter le pire. En 2014, le marché de la la sous-traitance en provenance de Chine a progressé de 30%, et selon Michael Evans de Forbes, ” fabriquer les produits en Chine permet de créer un volume de produit plus important à un coût plus raisonnable “.

Beaucoup de gens croient que seules les grandes entreprises comme IBM, Walmart et Honeywell externalisent vers des pays comme la Chine, le Mexique et l’Inde. Mais récemment, les petites et moyennes entreprises ont su profiter des avantages de la sous-traitance internationale. Parmi les industries qui en ont bénéficié, se retrouvent les entreprises technologiques en phase de démarrage, les industries du domaine du vêtement,  du jouet et du bien de consommation.

Quels sont les avantages de la sous-traitance internationale?

Il existe un certain nombre d’avantages à faire appel à la sous-traitance internationale.

Les coûts de main d’oeuvre sont moins dispendieux.

Au départ, les coûts de main-d’œuvre moins dispendieux était le principal argument justifiant l’externalisation. Le magazine Fortune rapporte que «Les faibles coûts de main-d’œuvre qui ont alimenté la croissance chinoise ont plus que quadruplé depuis 2006 tandis que les conflits de travail ont augmentés.” Alors que les entreprises occidentales rivalisent sur le plan de  la productivité, les usines chinoises n’ont pas à se soumettre normes occidentales actuelles, elles peuvent à leur guise, employer des gens sans formation. Ainsi, n’étant pas qualifiés, les travailleurs sont très peu rémunérés. Heureusement, puisque les attentes en matière de qualité deviennent de plus en plus importantes, cela devra changer.

Les coûts d’investissement sont inférieurs.

En raison des coûts de main-d’œuvre qui sont si bas, “le frais généraux des fabricants chinois en lien avec la construction, l’équipement, l’ingénierie et les frais généraux sont nettement inférieurs à ceux de leurs homologues occidentaux.», dit Jack Perkowski dans Forbes.

Quels sont les pièges à éviter lorsque l’on fait appel à la sous-traitance?

La mauvaise qualité.

La majorité des usines en Chine ont du matériel, des processus et des méthodes de travail désuets(es). Cela signifie que le contrôle de la qualité n’est pas à la hauteur des nombreux fabricants provenant de pays plus développés. Cela occasionne des délais de livraison, des problèemes de qualité et entraîne forcément des lacunes au niveau du service à la clientèle.

Une des meilleures façons de gérer la mauvaise qualité est d’avoir accès aux données de contrôle de la qualité à la source. En profitant des avantages d’une intelligence d’affaires sur une plate-forme en nuage (Cloud), qui peut vous fournir des données très tôt dans le processus de fabrication, vous êtes en mesure d’agir AVANT d’être au prise avec des produits de mauvaise qualité.

Une autre façon de contourner les problèmes de qualité consiste à exploiter une usine chinoise qui possède déjà une solution de contrôle de la qualité, basée sur le nuage (Cloud) pour s’auto-inspecter. En plus de vous procurer une visibilité accrue, cela contribuera à vous apporter la tranquillité d’esprit.

Augmentation des prix.

Les fabricants chinois se voient sans cesse confrontés à la pression visant à réduire les coûts. Une des méthodes qu’ils utilisent fréquemment consiste à vendre la première commande au prix coûtant, pour ensuite, lorsque la relation est bien établie, en augmenter le prix.

Afin éviter de vous faire prendre, assurez-vous de fournir, dès le départ, des spécifications de contrôle de qualité très strictes et clairement documentées. Cela donnera le ton et limitera les possibilités lorsque viendra le moment pour le fournisseur de justifier une hausse de prix.

Les retards de production.

Plusieurs facteurs peuvent occasionner des retards de production. Il pourrait s’agir d’un client plus important venu s’insérer soudainement dans le carnet de commande ou encore d’une erreur dans le processus de fabrication. Quoi qu’il en soit, si vous faites appel à des fabricants étrangers, vous risquez  de devoir assumer des délais qui auront un impact direct  sur vos bénéfices.

Encore une fois, les usines chinoises qui possèdent déjà une solution de contrôle de la qualité basée sur le nuage (Cloud) pour s’auto-inspecter vous permettraient d’être informés plus tôt dans le processus lorsqu’un facteur menace de retarder la production ou d’affecter la qualité du produit. Vous disposeriez alors de plus de temps pour résoudre les problèmes, ce qui minimisera l’ampleur de l’impact sur votre planification globale.

Réduction de vos coûts.

Renaud Anjoran de QualityInspection.org précise que la réduction des coûts comme «la substitution de matériaux dispendieux pour des plus abordables (qui seront soit plus mince ou de grade inférieur) ou encore en faisant appel à des usines douteuses (généralement sans système de contrôle de la qualité). sont des moyens couramment exploités.”

Fondamentalement, lorsque nous négocions un contrat avec la Chine, les fabricants sont contraints à réduire leurs coûts. Ainsi,  plutôt que de devenir plus efficaces, ils se défilent en utilisant des matériaux de mauvaise qualité ou en sous-traitant le travail vers une usine moins dispendieuse. Dans les deux cas, c’est mauvais pour vous et votre client. Par ailleurs, votre entente ne tient probablement pas compte des autres facteurs qui ont un impact sur les coûts. À quoi ressemble la chaîne d’approvisionnement? Comment gèrent-ils les changements d’ingénierie? Est-ce que tous les frais de transport et de livraison sont inclus?

On peut prévenir les fluctuation de coûts en étant clair, explicite et extrêmement détaillé dès le début du processus. Il est impératif d’éviter toutes ambiguïtés, avant de devoir les assumer.

Pivot 88 peut vous aider à prévenir et éviter les problèmes communs liés à la fabrication en sous-traitance en Chine.

Faites-vous actuellement affaire avec un sous-traitant de la chine, ou l’envisagez-vous? Ou en est votre réflexion à ce sujet? Si vous rencontrez des problèmes de qualité ou de retards de production, contactez-nous pour une démonstration gratuite ou téléchargez notre étude de cas pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider dès aujourd’hui.

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